修理サービスの流れ

お客様からのお電話

コールセンターにお電話を頂き、エアコンの状態・設置状態・お客様情報等をお聞かせください。

日程調整

お客様のご都合をお聞きし現場調査の日程を取決めます。

現場調査の実施

時間にすると、２０分～４０分程度で故障診断は終わります。

故障診断後、なるべく詳しくお客様に空調機の状態をお話致します。

見積提案

交換パーツの選定・修理内容詳細を作成しＦＡＸか郵送にてお客様に送付致します。

しつこい営業等は一切致しませんご安心ください。

受注・キャンセル

提案内容を確認後、修理を進めるのかキャンセルなのかをご判断ください。

発注書送付 

 必要事項をご記入後、当社にＦＡＸか郵送で送付をお願い致します。

パーツ手配

 ２営業日から３営業日で当社にパーツが届きます。

工事日調整

 パーツの納品日が決定次第、お客様のご都合をお聞きし工事日程を取決めます。

工事

パーツ交換等・修理を行います。完工時エンジニアスッタフから運転状態等の

詳細なお話を致します。  

請求

支払条件を基に決済をお願い致します。